Politique en matière de cookies de Coca-Cola HBC Suisse SA

Novembre 2022

Politique de Cookies

Un cookie est un petit fichier texte qui se trouve sur votre appareil ou votre navigateur et facilite le flux d’informations et les fonctionnalités. Nous utilisons des cookies pour soutenir les sites web principaux et mobiles et notre application. Par exemple, certains cookies aident à la sécurité du site ou fournissent des informations pour nous aider à améliorer le site, mais chaque cookie effectue une action spécifique. Ces cookies ne capturent généralement pas vos données personnelles et nous ne serions pas en mesure d’identifier les personnes à partir de ces informations. Ils fournissent simplement des informations groupées sur la navigation sur le site ou l’application, ce qui peut vous donner une expérience plus personnalisée et nous indique si les gens peuvent trouver ce qu’ils veulent.

  • Les cookies de session durent toute la durée de votre visite sur un site web et mémorisent des informations d’une page à l’autre, de sorte que vous n’avez pas à continuer à les saisir. Ils se suppriment d’eux-mêmes lorsque vous fermez votre navigateur.

  • Les cookies persistants se souviennent des choses plus longtemps, d’une visite à l’autre. Ils peuvent personnaliser le site et mémoriser des informations à chaque visite. Nous les utilisons pour voir comment les gens interagissent avec notre site pour nous aider à modifier et à développer le site et à améliorer votre expérience de celui-ci. Ceux-ci restent sur votre appareil lorsque vous fermez votre navigateur et varient selon les cookies - veuillez consulter le tableau des cookies à la fin pour les délais d’expiration spécifiques.

Qu’un cookie soit d’une première ou d’une tierce partie dépend de son origine et peut être envoyé par différentes parties. Si le cookie provient de notre site, il s’agit d’un cookie de première partie que nous avons défini. S’il provient d’un autre site ou d’une autre organisation, comme nos fournisseurs ou partenaires commerciaux, il s’agit d’un cookie tiers, spécifiquement choisi par nous pour fournir un service, tel qu’une visite plus personnalisée. Par exemple, vous pouvez être sur un site web qui a des boutons « J’aime » et « Partager » pour les sites de réseaux sociaux. Si vous cliquez sur l’un d’eux, le site de réseau social placera un cookie «tiers» sur votre appareil. Ce cookie peut ensuite collecter des données vous concernant et les leur envoyer également. Vous devrez définir vos choix de confidentialité sur leur site, pour leur dire comment ils peuvent utiliser vos données.

Différents types de cookies font différentes choses. Nous utilisons les cookies suivants sur nos sites et applications.

Cookies strictement nécessaires - ils sont nécessaires au fonctionnement, à la sécurité et à l’intégrité de notre site Web et de notre application et sont essentiels lorsque vous vous déplacez et utilisez leurs fonctionnalités. Par exemple, ils se souviennent de vos coordonnées lorsque vous vous connectez et vous permettent d’accéder à votre compte. Sans ces cookies, ces services ne peuvent pas être fournis.

Les cookies fonctionnels se souviennent de vous lorsque vous revenez sur le site ou l’application et des choix que vous avez faits lors de visites précédentes, tels que les recherches et le pays d’où vous venez. Cela nous permet d’améliorer votre expérience en mémorisant vos préférences lorsque vous vous connectez à notre club de fidélité. Ces cookies resteront sur votre appareil jusqu’à ce que vous choisissiez de les effacer, cependant, si vous choisissez de le faire, vous devrez vous reconnecter à votre compte de fidélité chaque fois que vous visitez le site à titre d’exemple, mais ils finissent par expirer.

Cookies analytiques / de performance – ils nous permettent de compter anonymement le nombre de visiteurs sur notre site Web et de voir comment ils se déplacent et les utilisent. Cela nous aide à améliorer leur fonctionnement, à trouver facilement les choses et à améliorer la navigation sur le site. Les données sont agrégées et anonymisées, ce qui signifie que nous ne pouvons pas vous identifier en tant qu’individu. Certains des cookies analytiques que nous utilisons incluent (mais sans s’y limiter) Google Analytics et Adobe Digital Analytics.

Vous pouvez refuser les cookies, cependant, les fonctions du site et de l’application seront affectées. Les cookies aident nos sites et applications à fonctionner correctement et à personnaliser votre expérience. Vous pourrez naviguer sur les sites et l’application sans cookies, mais certaines fonctionnalités standard, préférences et certaines fonctionnalités ne fonctionneront pas.

En acceptant les cookies, vous nous permettez d’améliorer votre expérience et de mémoriser des informations vous concernant, ce qui peut personnaliser votre expérience.

Pour retirer votre consentement, vous pouvez refuser ou supprimer les cookies. Veuillez consulter la section Gestion de cookies ci-dessous pour savoir comment ajuster les paramètres de votre navigateur.

En naviguant ou en utilisant notre site ou notre application, vous acceptez que nous et les tiers sélectionnés dans cette politique puissions utiliser (comme décrit dans cet avis) les données collectées par les cookies que vous autorisez. Si vous n’êtes pas d’accord, vous pouvez retirer votre consentement en configurant votre navigateur pour refuser les cookies, voir ci-dessous.

Il existe plusieurs façons de gérer les cookies. Vous pouvez:

  1. Configurez votre navigateur pour empêcher l’acceptation des cookies. Plus d’informations devraient être dans le menu « aide » de votre navigateur. La façon d’ajuster votre navigateur dépendra du navigateur que vous utilisez.

  2. Configurez certains navigateurs pour qu’ils vous envoient une alerte lorsqu’un site Web tente de placer un cookie sur votre navigateur.

  3. Bloquer les cookies en activant le paramètre de votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies. Toutefois, si vous utilisez les paramètres de votre navigateur pour bloquer tous les cookies, y compris les cookies strictement nécessaires, l’accès au site et les fonctionnalités peuvent être limités ou non disponibles.

  4. Supprimez les cookies stockés dans votre navigateur en « effaçant les cookies ». Cela ne supprimera que les cookies déjà stockés. Cela n’empêchera pas les nouveaux d’être acceptés à moins que vous ne modifiiez les paramètres d’acceptation. De plus, effacer vos cookies sur un navigateur d’un appareil ne les efface pas automatiquement sur un autre. Vous devez effacer tous les navigateurs sur tous les appareils, indépendamment.

  5. En refusant les cookies dans la bannière qui apparaît lorsque vous visitez notre site.

Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des cookies des sites Web externes. Si vous suivez un lien de notre site vers un site tiers, ils auront leurs propres avis de confidentialité et de cookies.

Veuillez garder à l’esprit que si vous limitez ou désactivez les cookies, cela peut limiter la fonctionnalité et empêcher les sites de fonctionner correctement.

Les cookies et technologies similaires que nous utilisons sont énumérés ci-dessous:

Adobe - Experience Cloud Identity Service - everestsessionv2 / everestgv2

Type : Cookies de ciblage

Expiration : 24 mois

Finalité: Ce cookie Adobe permet aux visiteurs du site d’être liés (de manière anonyme) à différentes solutions Adobe Experience Cloud.

https://experienceleague.adobe.com/docs/core-services/interface/administration/ec-cookies/cookies-privacy.html?lang=en

Adobe - dpm / demdex

Type : Cookies de ciblage

Expiration : 180 jours - 24 mois

Finalité: ces cookies aident Adobe Audience Manager à exécuter des fonctions de base telles que l’identification des visiteurs, la synchronisation des identifiants, la segmentation, la modélisation, le reporting, etc.

Adobe - mbox

Type: Cookies fonctionnels

Date d’expiration: 24 mois

Objectif: Utilisé par Adobe Target pour générer du contenu dynamique dans une boîte marketing sur la page. Contient les valeurs suivantes :

PC ID - ID pour le navigateur du visiteur. Supprimé lors de la suppression du cookie.

ID de session - ID unique pour une session utilisateur.

Vérifiez - vérifie si les cookies sont pris en charge. Défini à chaque chargement de page.

Adobe – atCheck

Type : Cookies fonctionnels

Expiration : À la fin de la session

Objectif: Utilisé par Adobe Target pour vérifier si les cookies sont activés/pris en charge sur le navigateur.

Adobe – atCheck

Type : Cookies de ciblage

Expiration : À la fin de la session

Objectif: Utilisé par Adobe Target pour vérifier si les cookies sont activés/pris en charge sur le navigateur.

Adobe - SCC

Type : Cookies de performance

Expire : À la fin de la session

Finalité : Ce cookie Adobe Analytics Site Catalyst détermine si les cookies sont activés dans le navigateur.

AMCVS30304ADC5B7680930A495EDE%40AdobeOrg

Type : Cookies de ciblage

Expire : À la fin de la session

Objectif : il s’agit d’un nom de cookie de type modèle associé à Adobe Marketing Cloud. Il stocke un identifiant de visiteur unique et utilise un identifiant d’organisation.

AMCV30304ADC5B7680930A495EDE%40AdobeOrg

Type : Cookies de ciblage

Expire : À la fin de la session

Objectif : il s’agit d’un nom de cookie de type modèle associé à Adobe Marketing Cloud. Il stocke un identifiant de visiteur unique et utilise un identifiant d’organisation pour permettre à une entreprise de suivre les utilisateurs sur leurs domaines et services.

Akamai Bot Manager – abck

Type: Strictement nécessaire

Date d’expiration : Après 12 mois

Objectif : Collecte des informations sur votre activité sur le site pour vous protéger contre les attaques malveillantes du site Web.

Akamai – bmmi

Type: Cookies strictement nécessaires

Expire: Après 2 heures

Finalité : ce cookie est associé à Akamai. Il est utilisé pour analyser le trafic afin de déterminer s’il s’agit d’un trafic automatisé généré par des robots ou un utilisateur humain.

Akamai – bmsz

Type: Cookies strictement nécessaires

Date d’expiration: Après 4 heures

Objectif : Collecte des informations sur votre activité sur le site pour vous protéger contre les attaques malveillantes du site Web.

Akamai - cfbm

Type: Cookies strictement nécessaires

Date d’expiration : 1 jour

Finalité : Le cookie cfbm est un cookie nécessaire pour prendre en charge Cloudflare Bot Management, actuellement en version bêta privée. Dans le cadre de notre service de gestion des bots, ce cookie permet de gérer le trafic entrant qui correspond aux critères associés aux bots.

Il s’agit d’un cookie CloudFoundry .

Akamai - akbmsc

Type: Cookies strictement nécessaires

Expire: Après 2 heures

Finalité : ce cookie est associé à Akamai et est utilisé pour différencier le trafic des humains et des robots.

Akamai - bmsv

Type: Cookies strictement nécessaires

Expire: Après 2 heures

Objectif : Collecte des informations sur votre activité sur le site pour vous protéger contre les attaques malveillantes du site Web.

Cloudflare - cfobinfo / cfuseob

Type: Cookies strictement nécessaires

Expire: 1 minute

Finalité : Ce cookie est associé aux sites utilisant CloudFlare.  Il est utilisé pour améliorer les temps de chargement des pages et pour passer outre les restrictions de sécurité basées sur l’adresse IP des visiteurs.  Il ne contient aucune information d’identification de l’utilisateur.

HotJar - hjSessionUser2519238

Type : Cookies de performance

Expire : 30 minutes

Objectif : cookie Hotjar défini lorsqu’un utilisateur accède pour la première fois à une page avec le script Hotjar. Il est utilisé pour conserver l’ID utilisateur Hotjar, unique à ce site sur le navigateur. Cela garantit que le comportement lors des visites ultérieures sur le même site sera attribué au même ID utilisateur.

HotJar - hjTLDTest

Type : Cookies de performance

Expire : À la fin de la session

But: Lorsque le script Hotjar s’exécute, nous essayons de déterminer le chemin de cookie le plus générique que nous devons utiliser, au lieu du nom d’hôte de la page. Ceci est fait pour que les cookies puissent être partagés entre les sous-domaines (le cas échéant). Pour déterminer cela, nous essayons de stocker le cookie hjTLDTest pour différentes alternatives de sous-chaîne d’URL jusqu’à ce qu’il échoue. Après cette vérification, le cookie est supprimé.

HotJar - hjFirstSeen

Type : Cookies de performance

Expire : À la fin de la session

Objectif : Identifie la première session d’un nouvel utilisateur sur un site Web, en indiquant si Hotjar voit ou non cet utilisateur pour la première fois.

HotJar - hjSession2519238

Type : Cookies de performance

Expire : 30 minutes

Finalité : Un cookie qui contient les données de session en cours. Cela garantit que les demandes suivantes dans la fenêtre de session seront attribuées à la même session Hotjar.

HotJar - hjIncludedInPageviewSample

Type : Cookies de performance

Expire : 30 minutes

Finalité : Ce cookie est configuré pour permettre à Hotjar de savoir si ce visiteur est inclus dans l’échantillonnage de données défini par la limite de pages vues de votre site.

HotJar - hjIncludedInSessionSample

Type : Cookies de performance

Expire : 30 minutes

Finalité : Ce cookie est configuré pour permettre à Hotjar de savoir si ce visiteur est inclus dans l’échantillonnage de données défini par la limite de session quotidienne de votre site.

HotJar - hjAbsoluteSessionInProgress

Type : Cookies de performance

Expire : 30 minutes

Finalité : Ce cookie est utilisé par HotJar pour détecter la première session de consultation de page d’un utilisateur. Il s’agit d’un indicateur Vrai/Faux défini par le cookie.

HotJar - hjSessionRejected

Type : Cookies de performance

Expire : À la fin de la session

But: S’il est présent, ce cookie sera défini sur '1' pour la durée de la session d’un utilisateur, si Hotjar a refusé la session de se connecter à notre WebSocket en raison d’une surcharge du serveur. Ce cookie n’est appliqué que dans des situations extrêmement rares pour éviter de graves problèmes de performances.

HotJar - hjid

Type : Cookies de performance

Expire: 365 jours

But: Cookie Hotjar. Ce cookie est défini lorsque le client accède pour la première fois à une page avec le script Hotjar. Il est utilisé pour conserver l’ID utilisateur aléatoire, unique à ce site sur le navigateur. Cela garantit que le comportement lors des visites ultérieures sur le même site sera attribué au même ID utilisateur.

OneTrust - OptanonConsent

Type: Cookies strictement nécessaires

Expire: 365 jours

Finalité : Ce cookie est défini par la solution de conformité des cookies de OneTrust. Il stocke des informations sur les catégories de cookies utilisés par le site et si les visiteurs ont donné ou retiré leur consentement pour l’utilisation de chaque catégorie. Cela permet aux propriétaires de sites d’empêcher l’installation de cookies dans chaque catégorie dans le navigateur des utilisateurs, lorsque le consentement n’est pas donné. Le cookie a une durée de vie normale d’un an, de sorte que les visiteurs qui reviennent sur le site auront leurs préférences mémorisées. Il ne contient aucune information permettant d’identifier le visiteur du site.

OneTrust - OptanonAlertBoxFermé

Type: Cookies strictement nécessaires

Expire: 365 jours

Finalité : Ce cookie est défini par des sites Web utilisant certaines versions de la solution de conformité à la loi sur les cookies de OneTrust.  Il est défini après que les visiteurs ont vu un avis d’information sur les cookies et, dans certains cas, uniquement lorsqu’ils ferment activement l’avis.  Il permet au site Web de ne pas afficher le message plus d’une fois à un utilisateur.  Le cookie a une durée de vie d’un an et ne contient aucune information personnelle.

Cloudflare cfduid

Type: Strictement nécessaire - Cookie tiers

Expire : Après 1 mois.

Objectif : Cloudflare est un service de sécurité Web. Il se souvient quels utilisateurs sont considérés comme sûrs et aide à protéger le site contre les pirates. Il ne recueille aucun renseignement personnel. De plus amples informations sont disponibles sur: https://www.cloudflare.com/security-policy/ et https://support.cloudflare.com/hc/en-us/articles/200170156-What-does-the-CloudFlare-cfduid-cookie-do-

Google Analytics - gat / gatgtagUA1044804416

Type: Analytique – Cookie tiers

Expire : Dans les 1 minute

Objectif: Ce cookie est utilisé pour limiter le taux de demande.

Les cookies tiers de Google collectent des informations anonymes sur la façon dont les visiteurs utilisent notre site, notre application et notre site de cartes-cadeaux. Ces données groupées nous aident à améliorer le site et l’application. Il peut également fournir des données comparatives et des informations plus larges sur le marché.

Le cookie envoie également certaines informations à Google. Cela inclut, par exemple, l’adresse Web de la page que vous visitez et votre adresse IP, à laquelle un code sera attribué, pour la rendre anonyme mais distinguée par le code. Google peut également placer des cookies sur votre navigateur ou lire des cookies qui s’y trouvent déjà. Google peut utiliser ces informations pour maintenir et protéger le service Analytics.

Plus d’informations sont disponibles sur: https://policies.google.com/privacy/partners?hl=en-GB&gl=uk

Vous pouvez désactiver Google Analytics directement en utilisant un plug-in de Google : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. L’utilisation de ce plug-in vous désactivera de tous les cookies Google ci-dessous :

Cookie : Google Analytics - gid
Type: Analytique – Cookie tiers
Expire : 1 jour
Finalité: Ce cookie est utilisé pour distinguer les utilisateurs.

Cookie: Google Analytics - ga
Type: Analytique – Cookie tiers
Expire:2 ans
Objectif: Ce cookie est utilisé pour distinguer les utilisateurs.

costacookieconsentement

Type: Strictement nécessaire - Cookie de première partie

Expire : Après 1 an

Finalité : Se souvient que le client a accepté la bannière de consentement aux cookies. Il est stocké dans le navigateur de l’utilisateur pendant un an et signifie que vous ne voyez plus la bannière. Nous ne recevons aucune information de sa part.

Adobe sfid

Type: Analytique - Cookie tiers

Date d’expiration: Après 2 ans

Finalité : Ce cookie est utilisé par Adobe Analytics pour identifier un visiteur unique.

Adobe ssq

Type: Analytique - Cookie tiers

Expiration : À la fin de la session

Objectif : cette analyse Adobe contient des informations sur le lien précédent sur ce site sur lequel l’utilisateur a cliqué, de sorte que la page affiche un contenu pertinent.

Adobe AMCVS

Type: Analytique - Cookie tiers

Expiration : À la fin de la session

Finalité : ce cookie Adobe Analytics sert de drapeau indiquant que la session a été initialisée.

Akamai Bot Manager – akbmsc / bmsv / bmm / akwfSession / bmmi

Type: Strictement nécessaire – Cookie tiers

Date d’expiration: Après 2 heures

Objectif : Collecte des informations sur votre activité sur le site et le site des cartes-cadeaux pour vous protéger contre les attaques malveillantes du site Web.

hjIncludedInSample

Type: Analytique – Cookie tiers

Expire : À la fin de la session

Finalité : Ce cookie est associé à l’analyse web Hot Jar. Il identifie de manière unique un visiteur au cours d’une seule session de navigateur et indique qu’il est inclus dans un échantillon d’audience

Si vous avez des questions concernant la confidentialité des données, veuillez nous envoyer un e-mail à DataProtectionOffice@cchellenic.com